「自分の当たり前」から抜け出せない「症候群」４選

「症候群」で多くみられるのは、とある病気にかかったときに一連して起こる様々な症候。症候は元々、症状を意味していますので、様々な症状が同時に起こるという意味合いで、症候群が使われています。

災害時によく警告されるエコノミークラス症候群、発達障害のひとつでアスペルガー症候群、メンタル不調の燃え尽き症候群など、医学的な様々な症候群があります。

医学分野以外では、社会現象としては、超人気アイドルやキャラクターに、同時進行で夢中になる「症候群」もあります。

今回は、同時進行的に起きている、社会現象で一連の（良くない）事態を引き起こす視点から、「自分の当たり前」から抜け出せずに、「一連の(良くない)事態」を引き起こす現象。

同時進行的に起きている社会現象(症候群)にフォーカスしました。

「なにかあったらどうすんだ症候群」は元陸上選手の為末大氏がSNSで発信した言葉です。

この「何かあったらどうするんだ」症候群は、「未来は予測できるものであり、物事はコントロールできるものである」という前提で、すべてのものごとを考えていきます。この当たり前と思っている前提そのものが、予測が難しくコントロールできない現代に合っていません。

未来は予測コントロールできるという前提(当たり前)のもとで、未来を事前に予測してその逆算で物事を判断することを求められます。

何が起きるかを事前に予測するためには、過去の経験値など「自分の当たり前」や「組織の中の当たり前」に基づかないと判断できません。

先例のないことや、過去に経験していないことなど、「自分たちの当たり前」でないことは判断基準に上がってきません。

そうなると、何が起こるかを事前に予測できる当たり前なこと以外、先例がないこと、予測が難しいことは、却下され、対処ができないと評価されます。

だから、「今までの当たり前」のことしかしなくなり、先例のないことで評価が下がるリスクを避けるようになります。

日本ではイノベーションが起きづらいと言われています。

「未来は予測できるものであり、物事はコントロールできるものである」という前提(当たり前)で、予測できることを実行し、予測できないことは挑戦しないという「当たり前」がはびこってしまっているためと想像できます。

でも、現状をしっかり見据えると、日々変化する国際情勢、為替や株価、気候変動による異常気象など・・

「想定外」の出来事ごとだらけで、時として命の危険を引き起こす「危ない」状況の連続です。

会社や親や周囲や社会全体がこの症候にかかっているので、「自分たちにとっての当たり前」の以外のことは、予測できないし、コントロールできません。だから、新しいことにチャンレンジしようとしても、それは対処できないリスクになります。

だから、常に、たくさんの「何かあったらどうするんだ」という言葉にさらされ、リスクを排除しようという風土雰囲気の中で、なにかに挑戦することは、リスクになり、周囲から応援されるどころか猛反対に合うことが想像できます。

「自分の当たり前」以外のことは考えない方がいいという回路になってしまいます。

21世紀になり、成長社会から成熟社会へ。しかも、変化が激しく予測ができないＶＵＣＡ時代でもあります。「未来は予測できるものであり、物事はコントロールできるものである」という前提(当たり前)は、根本から覆っています。

経済成長時代のいつまでも右肩上がりの成長が続くと思われた社会は終わり、現在は経済は停滞し、見通しがきかないもやがかかる平坦な高原社会になっています。過去の経験値や成功例などの当たり前は通用しません。

未来が見えない平坦な高原社会では、考えていても答えなど出てこないことも多く、手探りしながら「やってみるしかないわけです」。

だから、「新しい景色」を見つけるためにも、ＶＵＣＡ時代はやってみないとわからないことが多いです。「何かあったらどうするんだ」という自分の当たり前、思い込みを見直し、新しい一歩を踏み出す必要を感じます。

茹でガエルに関して、ウィキペディアから引用します。

環境の変化に気づいてリスクを察知し、適切な対応をすることの難しさと大切さを表している理論です。

時代とともに環境や状況は刻々と変化しますが、その環境や状況に気付かずリスクを察知できなければ、大きな危機に晒されてしまうという教訓です。

『組織論』は、組織論のテクストと言われるほど著名な文献なので、「ベイトソンのゆでガエル寓話」は、そこから広まったと言われています。

企業経営者やマネジメント層、人事関連部署の人たち周辺にとって、この寓話が、人間の本質をついて『思い当たるフシ』があるからだと思います。

日本で、茹でガエル症候群が生み出される背景について、考えてみました。

環境に慣れることはとても大切です。でも「自分たちの当たり前」以外は考えない、判断基準にない会社組織にいると、先例のないことはリスクになるので却下され、目の前の問題は、過去の経験からの当たり前で解決しようとするので、問題解決になりません。

そんな組織の中で、そんな環境に慣れていくと、問題の本質や、環境の大きな変化に気づけず、放置し続けるリスク考えられず、新しいことに何もチャレンジしない体質が作られていき、「自分の当たり前」が強固になってしまいます。

会社風土や職場環境に慣れすぎると、技術革新の変化に気付くことも、新しいビジネスモデルによる市場の変化や競合の出現などのリスクに気づくことは難しくなります。業績が悪化しているのに、「自分たちの当たり前」に固執して適切な対応が取れず、「問題がある状況下において、何も行動を起こさず、徐々に深刻さが増して最終的に破滅的な事態」に直面してしまいます。

会社のゆでガエル事例を見ていると、経済成長時代の成功体験が強く残っていて、過去に業績が良かった時のやり方を相変わらず進めてしまっている事例が多々見受けられます。

経済成長の時代は、右肩上がりで市場も拡大し、お客さんの購買ニーズも比較的にシンプル、お客さんの財布も緩いので、良い商品やサービスを提供し続ければ売上は上がり、業績も伸びていた時代でもあります。

だから、過去の成功したやり方を続けていれば、業績が少しぐらい悪くなっても、また景気が良くなれば回復するという過去の成功体験による「当たり前」(「うちはこのやり方で伸びてきたのだから」)が繰り返されています。

でも、成長時代から成熟時代へ、ものは溢れ、情報も溢れ、お客さんのライフスタイルも価値観も多様化しています。しかも、技術革新がどんどん進みビジネスモデルもどんどん進化し、競合も進化している中で、その変化を察知して、適切な変化への対応を取らなければなりません。

過去の、経済成長時代とは環境が全く違っています。だから過去の成功体験にもとづく「当たり前」なやり方は見直ししていかないと、気がつかない間に、ゆでガエル状態に陥って、事態はどんどん深刻になり破滅的な事態になっていまいます。

経済成長時代は、ものを作れば売れる時代でもあったので、考える前に行動する、額に汗して頑張ることが「当たり前」な時代でもあります。

大量生産大量消費の時代でもあったので、いかに数をこなすかが重視されていました。理屈ばかりこねて行動しない社員はできない社員というレッテルも張られていました。

その考える前に行動する、額に汗して頑張るという「当たり前」は、上司から部下へ、先輩たちから後輩に、代々受けつがれています。

特に、経済成長時代に業績を大きく伸ばしたモーレツ環境の企業では、その傾向が強いと思います。

この額に汗して頑張るという風土文化は、今の時代でもとても重要です。でも、成熟社会になり、環境の変化が目まぐるしい現代では、しっかりと現状分析し、打ち手をしっかり考えて対処する。トライアンドエラーで行動して、その結果をフィードバックし成果を高めていくことが重要な時代です。

ひたすらに、考える前に行動する、額に汗して頑張るという「当たり前」では結果が出せません。

「自分たちの当たり前」が強ければ強くなるほど、異質なことへの想像力(イマジネーション)の欠如という問題が起きてきます。

例えば、10年前には、「相対的貧困」は、「普通の生活が当たり前」で、具体的な事例に触れることのない議員たちとって、大きな議題に上がっていませんでした。

男女間格差や非正規格差なども、「自分にとって当たり前」が強いと、「他者にとっても当たり前」と勘違いしてしまいます。

カスタマーハラスメントの主役と言われ、正義を振りかざす中高年は、「自分にとって当たり前な正義」は、「社会にとっても当たり前」だと勘違いして、時代の変化による、自分とは違う価値観やライフスタイルなど「新しい当たり前」への想像力(イマジネーション)の欠如が考えられます。

ゆっくり迫ってくる危機や環境の変化に対しても、「自分にとって当たり前」でない異質な変化は、想像できず、気づかないとも考えられます。
緩やかな環境の変化に気づいても、「自分にとっての当たり前」なやり方で何とかなると考えているのかもしれません。

変化の激しい時代。表面的には緩やかに見えても、水面下では大きな変化が起きている可能性が高いです。今までの自分の当たり前に固執し、新しい視点や新しい考え方を持てず新しいやり方に挑戦して行くために、「異質なことへの想像力」を鍛え気づきを広げることが重要だと思います。

この興味深い症候群は、こちらの記事から引用させていただきました。

日本にはびこる同調圧力の中で、やっかいなのは、この症候群かもしれません。

「皆やってるんだからお前もやれよ！」病
https://lonewolfponpoko.hatenadiary.com/entry/20170911/1505123178
ともよばれています。

「自分の当たり前だった苦労」は、「他人も当たり前に苦労すべき」という発想。
しかも、その発想をあらゆる場面で、立場を使って強要してくること。

ここには、みんなでよりよくなろうとする考え方や行動が全く見えません。

こちらの記事で、日本人は「他人の足を引っ張る」傾向が強いと書きました。

大阪大学社会経済研究所の西條辰義教授（現高知工科大学経済・マネジメント学群特任教授）らの研究によると、日本人は米国人や中国人と比較して他人の足を引っ張る傾向が強いとの結果が得られたそうです。

このひねくれた「平等原理主義」という当たり前は、経済成長時代の右肩上がりが続き、社会全体が比較的余裕があり、権利を主張する声が大きい方が
言ったもの勝ちのような風土から生まれたように感じる。

今、社会問題になっているカスタマーハラスメントやネットでの誹謗中傷も根っこに同じものがありそうです。

この発想には、自分は良くなれないという「当たり前」な諦めがあると同時に、みんな一緒に沈んで不幸になっても社会は成り立つという思い込みが含まれていると思います。

でも、現状はそう甘くない。日本の国力がどんどん低下し、社会が分断し、モチベーションも低く、社会的つながりも弱く、他者との関係性も構築できない人も多い現状では、本当に社会が沈んで行ってしまう可能性があります。

だから、「自分の当たり前」にしている思い込みを見直し、「足を引っ張り合う持続可能な社会に向けて、自分らしさを認め合い、互いの長所を生かし支え合う、「当たり前」に転換していきたいですね。

親や周囲が過度な期待をかけすぎることで、子供が親や周囲からの期待に応えることに必死になり、自分の気持ちや感情を抑え込んでしまいます。

例えば、親の機嫌が悪くならないよう常に親の顔色を伺う、親が望むようなことばかりいつも考える、親から叱られる内容に失敗を避けるなど。

いつも、相手を優先し、自分の都合は後回し、上司や同僚からの頼み事には断れない、要領のいいひとに利用され損な役回りばかり受けてしまうなど、親や周囲の過度な期待に応えようとするあまり、過度な要求にも逆らえなくなっていきます。

他人の期待や要求を満たすことにエネルギーを費やし、自分の感情や欲望を抑え、自分を犠牲にすることが「当たり前」になっていきます。

自分の感情や欲求を抑えてしまうので、自分の本当に望むことやりたいことなどわからなくなり、自己犠牲が「当たり前」になることで、自尊感情や自己肯定感が低下してしまう傾向があるようです。

まさしく、「他人軸」で人生を送るようになり、いつも誰かに依存してしまい、「自分軸」で何かにチャレンジしたり、自分で責任を持って何かを決めることをしなくなります。責任を「自分軸」で取らない習慣が続くと、誰かのせいと自分以外に責任転嫁することが「当たり前」になります。

これがとても恐ろしいのは、幼い頃から親や周囲の期待や要求に応える毎日では、それが「当たり前」になり本人が自覚がなく、自分の気持ちを抑えてしまい、その抑えた気持ちがどんどん溜め込まれてしまうこと。この記事にあるように、『感情を溜め込んだ反動でキレる、外での非行に走るなど、極端な形で暴発してしまう』危険性があります。

イノベーションとモチベーションの研究者で、金沢大学と東京大学で教鞭を取る著者の金間大介氏が、学生たちと接触する中で、今の若者たちが抱える複雑で微妙な心理や、行動原則を徹底分析した『先生、どうか皆の前でほめないで下さい　いい子症候群の若者たち』という本の中で詳しく述べています。

著者自身の記事や、本に対する処方からその実態を見ていきます。

「いい子症候群の若者」たちの当たり前な心理特性や行動特性について、こちらの書評がとても的確に書いています。

この内容と重複しますが、「いい子症候群」の若者たちの「当たり前」な心理状況が見えてきます。

横並びでいたい、浮くのが怖い、ほめられたくない、目立ちたくない、埋もれていたい、成功した人もしていない人も平等にしてほしい、浮いたらどうしようといつも考えているなどなど・・・

幼い頃から、親や周囲の期待に応え、他人の期待や欲求にばかりエネルギーを注ぐことが「当たり前」に成長していくとこうなるということはなんとなく想像できます。

『先生、どうか皆の前でほめないで下さい　いい子症候群の若者たち』の作者の記事から引用します

承認されたいのに満たされないという、「いい子症候群の若者」のねじれた感情や、心理をこじらせる実態が見えてきます。

彼らのなかでは、承認欲求はあっても、「集団のなかで目立たないこと」当たり前が何よりも優先される。承認されること以上に、目立つことで自分が浮いてしまう恐怖が勝ってしまうというこじれた感情になってしまいます。

責任を回避しているうちに常に誰かに責任を転嫁してしまう、自尊感情や自己肯定感が育たない、「自分軸」で何かを決め、責任を持って、チャレンジすることができなくなってしまいます。

『先生、どうか皆の前でほめないで下さい　いい子症候群の若者たち』本の中に具体的な事例が出ています。

設定された1限の授業は自分だけ出ないと、「なんとなく不安になる」。
板書（最近はスライド）はちゃんとノートに写し、大事だと言われる部分はちゃんと下線を引く、座席も指定されたら従う。

言われたことをつつがなくこなし、できる限りその他大勢の一員となり、日々平穏な「普通」な当たり前の生活を望む。

でも、筆者が指摘しているように、『仕事の現場に「普通」はありえない。次から次へと問題が起こり、現場にいる人の神経をすり減らす。』ことが「普通」で当たり前です。

まして、変化が激しいＶＵＣＡ時代に突入した現代では、日々、目の前のことに試行錯誤しながら全力を尽くし、トライアンドエラーで成果を上げていくことが「普通」になっていきます。

親や周囲の大人たち自身が「いい子症候群」にかかっていて、それが子供たちに感染している。

子どもたちは親の背中を見て育つと言われます。地域コミュニティーが崩壊し、限られた関係の中では、家庭の中や親に近い人達が自分の教科書になっていると思われます。

その親や周囲の大人たちが、日頃どのように子供たちと接しているか？

親や周囲の過度な期待・過度な要求を求める同調圧力の中で、無意識のうちに「いい子」が拡大される。ある意味では、社会全体が「いい子症候群」を生み出しているとも考えられます。

自分の当たり前から抜け出せない、代表的な「症候群」を見てきました。

１、「何かあったらどうするんだ」症候群
２、茹でガエル症候群
３、「自分が苦労してきたんだから他人にも同じ苦労をさせたい」症候群
４、いい子症候群

4つの症候群に共通する根っこは同じように思います。
その根っこから派生した症候群はまだまだあるように思います。

では、どうしたらそれらの症候群から逃れられるか？

やはり、
先ずその症候群に気づくこと。
その症候群にかかっていない安心できるもう一つの「居場所」を探すこと。

同じ症候群の中で、様々な抵抗の中で、もがくより手っ取り早い方法のように思います。